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突破传统,打造互联网家装新思维!今朝装饰建立数字化管理全流程!

浏览数:2584次 更新时间:2020-11-10 09:16:09


近年来,今朝装饰集团董事长戴江平在重要会议中多次强调:拼时间、拼内容、拼产品、拼服务,全面优化细节,制造全方位突破。


今朝装饰线上变革,赋能传统家装,建立巧装家社区服务站N对1群,建设今朝装饰集团自己的“钉钉”。本期视频,我们一览巧装家社区服务站N对1群风采。



巧装家社区服务站N对1群,是依附在巧装家社区服务站公众号的一款互联网工具,数字化解决在线协同管理、数据透明和高效运营,从客户服务、供应链、到施工交付,贯穿家装业务的全流程。



•01扫码进群,档案云储存»»›


群建立于开工交底时,由设计师、客户经理或项目经理建群,扫描二维码进群,简单便捷。群系统自动储存装修档案,实时保存施工记录,既不占用微信空间,也不会出现误删造成资料丢失。


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•02智能协同,N对1服务»»›


1个客户经理,1个家装设计师,1个项目经理,1个质检,1个客服等一个团队为您专属服务,多重角色、高效协同,提前驱动相关人员执行,让您了解装修实况。


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•03远程监工,省心安心»»›


群内为您提供施工动态实时汇报,图片+语音+文字描述多重形式播报装修状态,实现远程监工,即使没有时间去工地,您也能对施工现场了如指掌。


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•04节点验收,透明装修»»›


从前期的开工交底到竣工验收多达28个节点,每当质检完成一项工程验收,群内自动推送验收结果,防止工程不达标。即使您不能与质检同行,也能实时参与工程验收。



•05责权分明,处理到位»»›


施工中难免出现一些临时性问题,在群内可以直接将问题锁定到责任人,没有扯皮推诿。责权明确、责任到人,处理过程全程记录,直至问题闭环。



•06推进规范,评价打分»»›


在系统上可进行满意度打分,既是提高工作人员的服务意识与专业程度,也是全面推进岗位规范,定期考核评测,奖惩分明,给予您更高品质的装修服务。


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•07售后反馈,极速解决»»›


如若入住后发现问题,您可以使用售后通道直联专属客服人员。不拖、不等,半个小时内响应,24小时给出解决方案,极速解决并终身维护。


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今朝装饰巧装家社区服务站N对1群开启掌上移动服务时代,与您建立心与心的链接。


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无论是线上群服务,还是线下的公益检修、知识讲座,今朝装饰都始终致力于为您提供更高效、更高质,让您更高兴的满意工程。


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